188体育

1. Fe wnaethom ni brosesu mwy o ffeiliau nag erioed

Ymgorfforwyd 620,285 o gwmn茂au newydd eleni a chyfanswm maint y gofrestr ar 31 Mawrth 2018 oedd 4,033,355.

Gwnaeth ein staff brosesu mwy o ffeiliau nag erioed o鈥檙 blaen. Derbyniwyd dros 11 miliwn o drafodion a chafwyd ddata ei gyrchu ar y gofrestr mwy na 2 biliwn o weithiau.

2. Cynyddom ni nifer y cyfrifon y gallwch eu ffeilio

Eleni, gwnaethom ni gwblhau gwaith ar ein systemau digidol i ganiat谩u i 99% o fathau o gyfrifon (yn 么l cyfaint) gael eu ffeilio鈥檔 ddigidol. Mae hyn yn cynnwys system sy鈥檔 caniat谩u i gwmn茂au ffeilio鈥檙 cyfrifon talfyredig newydd.

Mae hyn yn gynnydd pwysig i ni.
Mae鈥檔 ei gwneud yn haws i gwmn茂au ffeilio鈥檜 cyfrifon a鈥檜 gwneud yn fwy hygyrch i bobl sy鈥檔 penderfynu a ddylid gwneud busnes gyda chwmni.

3. Cyflwynwyd ni ein swyddogaeth 鈥榬eport it now鈥� i wella ansawdd data

Fe lansiwyd report it now鈥� ar Companies House Service (CHS). Mae鈥檙 swyddogaeth newydd hon yn caniat谩u i gwsmeriaid ddweud wrthym am unrhyw beth sy鈥檔 anghywir 芒鈥檙 wybodaeth ar y gofrestr.

Bu hyn yn llwyddiant enfawr, gyda 58,352 o adroddiadau rhwng ei lansio ym mis Gorffennaf 2017 a 31 Mawrth 2018. Rydym yn defnyddio鈥檙 adborth hwn gan gwsmeriaid i helpu ni i wella ansawdd ein data, gan weithio gyda chwmn茂au i sicrhau eu bod yn ffeilio鈥檙 wybodaeth gywir a鈥檌 fod yn aros yn gywir ac yn gyfoes.

4. Cynyddom ni wybodaeth PRhA ar y gofrestr

Ein cofrestr gyhoeddus o bobl 芒 rheolaeth arwyddocal (PRhA) yw鈥檙 cyntaf o鈥檌 fath ledled y byd, a chafwyd mynediad at wybodaeth PRhA dros 5 miliwn o weithiau llynedd. Mae鈥檙 data yn dangos pwy sy鈥檔 rheoli cwmn茂au鈥檙 DU ac yn cefnogi ymrwymiad y llywodraeth i wella tryloywder corfforaethol.

Eleni, datblygwyd ein systemau i ganiat谩u mwy o fathau o fusnesau ffeilio eu gwybodaeth PRhA. Er enghraifft, mae gennym niwybodaeth PRhA bellach ar gyfer partneriaethau cyfyngedig yn yr Alban (SLP). Mae hyn wedi gwneud SLPau yn fwy tryloyw, gan helpu gorfodi鈥檙 gyfraith yn eu hymladd yn erbyn troseddau economaidd.

5. Cadwasiad ein gwobr Rhagoriaeth Gwasanaeth Cwsmeriaid

Rydym wrth ein bodd o gadw鈥檙 safon Rhagoriaeth Gwasanaeth Cwsmeriaid eleni. Mae鈥檙 safon yn canolbwyntio ar feysydd blaenoriaeth i鈥檔 cwsmeriaid, megis prydlondeb gwasanaeth, proffesiynoldeb, agwedd staff a defnyddio mewnwelediad cwsmeriaid i yrru gwelliannau i鈥檙 gwasanaeth. Buom yn sgorio鈥檔 uchel ar draws yr holl feysydd hyn.

Fe wnaethon ni hefyd ennill ein hail wobr aur yn olynol Buddsoddwyr mewn Pobl, gan ddangos ein hymrwymiad i logi gweithlu amrywiol sy鈥檔 adlewyrchu鈥檙 cwsmeriaid a鈥檙 cymunedau yr ydym yn eu gwasanaethu.

6. Rydyn ni wedi rhagori ar ein targed effeithlonrwydd

Ein targed effeithlonrwydd oedd lleihau costau ein gweithgareddau gwaelodlin o 3.5%. Rydyn ni wedi rhagori ar y targed hwn a chyflawnwyd gwerth effeithlonrwydd terfynol o 5%.

Rydym yn parhau i fod yn ymrwymedig i ddarparu gwasanaethau cyflym ac effeithlon, ac mae ein yn esbonio nodau ein rhaglen drawsnewid newydd. Bydd y rhaglen hon yn arwain at bobl wych, gan ddarparu gwasanaethau gwych, trwy systemau gwych.